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A Diagnos Assistência foi fundada em 10 de abril de 2012 na cidade de Rio Verde, sendo uma Assistência Técnica Especializada em Scania.
Garantir o fornecimento de produtos e serviços que vão além das expectativas dos clientes.
Ser referência de qualidade em nossa atividade atuação, reconhecida como a melhor opção para clientes, fornecedores e colaboradores em Rio Verde e região.
Integridade, Ética; Transparência; Trabalho em Equipe; Capacitação Continua dos nossos colaboradores; Manter os Equipamentos Atualizados.
Com carisma e cordialidade, é feita a apresentação do consultor com um breve diálogo sobre o possível defeito do veículo.
O consultor passará para o técnico analisar, verificando também os outros componentes do sistema. Após a análise o consultor será informado o que deverá ser feito para solucionar a questão.
Tendo ciência do diagnóstico do veículo será elaborado o orçamento com todas as informações necessárias para cliente, como valores,
prazos, descontos possíveis e formas de pagamento previamente combinadas.
Embasados em ética, com argumentos comerciais visando qualidade, garantia, 100% da aprovação.
Visando qualidade respeitando o tempo de produção aceitável, focando em eficiência.
Após realizado a manutenção, é conferindo o reparo, fazendo testes com o técnico, focando sempre na satisfação do cliente.
Um acerto final simples já que foi previamente combinado na passagem de orçamento, porém dando mais ênfase ao atendimento e qualidade dos serviços prestados.
É reforça as informações, perguntando se existe alguma dúvida sobre o que foi realizado, agradecendo a escolha e desejando sucesso ao cliente.
Visando qualidade respeitando o tempo de produção aceitável, focando em eficiência.
